Trattandosi di prodotti professionali, si chiede prima di acquistare di controllare la sigla ed il tipo di prodotto richiesto, in quanto acquistare per errore, oltre alle spese di spedizione per il ritorno in azienda, verra decurtato dal prezzo il 20% occorrente al venditore per restituire il prodotto alle case fornitrici.
Rimane inteso che tutti i prodotti sono coperti da garanzia ITALIA con rispettivi termini delle leggi vigenti in base alle garanzie.
Tutti i prodotti essendo prodotti di Band importanti e professionali, hanno una fitta rete capillare di assistenza ante e post garanzia.
Durante il periodo di garanzia, qualora si riscontrassero problemi di funzionamento o difetti di fabbrica, le macchine possono essere sostituite con trasporti a carico del fornitore.
Il consumatore che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrente, per i beni, dal giorno del loro ricevimento, per i servizi, dal giorno della conclusione del contratto “on line”. Il recesso dovrà essere manifestato mediante l’invio nel predetto termine di giorni 10 di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo : int&ext di Paolo Mortellaro sita in Via Flavia 109 – 00055 Ladispoli – Roma – Italia. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via fax al numero178 22 77 108 , purchè confermata con raccomandata A.r.o PEC inteext@pec.it entro 48 ore.
Il consumatore non può esercitare tale diritto di recesso per i contratti d’acquisto di tutti i prodotti che sono stati dal medesimo aperti; parimenti non potrà esercitare tale diritto per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Entro il termine di giorni 10 dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri e nella loro confezione originaria e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza.
Le spese di restituzione saranno a carico del cliente e int&ext di Paolo Mortellaro provvederà all’inoltro dell’intero importo versato dal consumatore escluso le spese di spedizione e tutte quelle percentuali che le case fornitrici adotteranno nei confronti della int&ext di Paolo Mortellaro stessa entro il termine di trenta giorni a partire dalla data di spedizione della merce da parte del cliente, fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce. Qualora il detto importo sia stato pagato mediante carta di credito si provvederà ad accreditare la medesima somma, tramite l’istituto di emissione, alla carta del consumatore, diversamente sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI, CAB, Conto corrente dell’intestatario della fattura, codice IBAN ).
Nel caso in cui il prodotto restituito sia stato danneggiato durante il trasporto, sarà nostra cura avvisare il cliente dell’ accaduto entro il giorno lavorativo successivo al ricevimento c/o la nostra sede, per consentire allo stesso di sporgere denuncia nei confronti del corriere scelto per la spedizione. In tal caso, il prodotto sarà restituito al cliente con spese a suo carico e nel contempo la richiesta di recesso sarà annullata. Si consiglia vivamente di effettuare una spedizione assicurata.
All’ arrivo nei nostri magazzini, tutti i prodotti resi saranno accuratamente esaminati al fine di verificare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Se viene accertata una mancanza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, tracolle, manuali, etc…..) o danneggiamento del prodotto, assenza o danneggiamento dell’ imballo originale, il diritto di recesso decade totalmente. In tale situazione il prodotto sarà restituito al cliente, addebitando allo stesso le spese di spedizione.